Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

Introduction à notre politique

sylaraiviq accorde une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Collecte de données personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services. Ces informations nous permettent de vous fournir une consultation de qualité adaptée à votre situation personnelle.

Informations fournies directement

  • • Coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous fournissez lors de la demande de consultation
  • • Informations financières : données concernant votre situation budgétaire partagées lors de la consultation gratuite
  • • Informations de communication : contenu de vos messages, questions et demandes envoyées via nos formulaires
  • • Informations professionnelles : statut professionnel, secteur d'activité si pertinent pour votre situation
  • • Préférences de contact : vos choix concernant les communications que vous souhaitez recevoir

Informations collectées automatiquement

  • • Données de navigation : pages visitées, durée des visites, parcours de navigation sur notre site web
  • • Informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, langue du navigateur
  • • Adresse IP : collectée pour des raisons de sécurité et d'analyse statistique
  • • Cookies : fichiers déposés sur votre appareil selon vos préférences définies dans le bandeau de consentement
  • • Données de référencement : source de votre visite, mots-clés utilisés pour nous trouver

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessous. Chaque utilisation respecte les principes de nécessité et de proportionnalité imposés par le RGPD.

  • • Fourniture des services : organiser et réaliser votre consultation gratuite en planification financière personnelle
  • • Communication : vous contacter pour confirmer votre rendez-vous, répondre à vos questions, vous fournir des informations
  • • Amélioration des services : analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur
  • • Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres
  • • Sécurité : protéger notre site contre les fraudes, les abus et les accès non autorisés
  • • Marketing : vous informer de nos services avec votre consentement explicite préalable
  • • Statistiques : créer des rapports anonymisés sur l'utilisation du site et l'efficacité de nos services

Notre engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique sans votre consentement explicite préalable.

Partage de données

sylaraiviq partage vos données personnelles uniquement dans les situations limitées décrites ci-dessous. Nous veillons à ce que tout partage respecte les exigences du RGPD et protège vos droits fondamentaux.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers soigneusement sélectionnés pour fournir certains services techniques. Ces prestataires incluent notre hébergeur web, notre système de messagerie et nos outils d'analyse. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits légaux.

Données statistiques anonymisées

Nous pouvons partager des statistiques anonymisées et agrégées ne permettant pas de vous identifier personnellement avec des partenaires pour des analyses sectorielles.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en fin de document.

  • • Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et accéder à une copie
  • • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certaines situations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée. Nous répondons à toute demande dans un délai maximum d'un mois conformément à la réglementation en vigueur.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Mesures techniques

  • • Chiffrement SSL pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos infrastructures
  • • Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
  • • Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seules personnes autorisées

Mesures organisationnelles

  • • Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
  • • Politiques internes strictes de confidentialité et de sécurité
  • • Audits réguliers de nos pratiques et de nos systèmes de sécurité
  • • Procédures de gestion des incidents de sécurité pour réagir rapidement

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux délais de prescription applicables.

  • • Données de consultation : conservées pendant trois ans après votre dernière interaction avec nos services
  • • Données de navigation : conservées sous forme anonymisée pendant treize mois maximum
  • • Données de communication : conservées pendant la durée de notre relation et trois ans après
  • • Informations financières : conservées conformément aux obligations comptables françaises pendant dix ans
  • • Données marketing : conservées pendant trois ans après votre dernier consentement ou interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Transferts internationaux de données

Nous stockons et traitons vos données principalement en France et au sein de l'Union européenne. Lorsque nous utilisons des prestataires situés hors de l'UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées protègent vos données.

  • • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat
  • • Mise en place de mesures techniques supplémentaires pour garantir la sécurité
  • • Obtention de votre consentement explicite lorsque nécessaire pour certains transferts

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous trouverez des informations détaillées sur notre utilisation des cookies dans notre Politique de Cookies accessible séparément sur le site.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
  • • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
  • • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience
  • • Cookies fonctionnels pour activer certaines fonctionnalités avancées du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les obligations légales. Toute modification substantielle fera l'objet d'une communication appropriée.

  • • Publication de la nouvelle version sur cette page avec indication de la date de mise à jour
  • • Notification par email aux utilisateurs enregistrés en cas de changements importants
  • • Affichage d'un bandeau d'information lors de votre prochaine visite sur le site
  • • Conservation des versions antérieures disponibles sur demande pour consultation

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

Nous contacter sur la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, contactez notre responsable de la protection des données.

sylaraiviq

8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Téléphone: +33 (0)5 82 95 63 82

Email: content@sylaraiviq.com

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 15 septembre 2025

Cette politique est en vigueur depuis le 15 septembre 2025